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Orientações

O teor de cada manifestação, seja denúncia, crítica, sugestão ou elogio, deverá ter como único objetivo a melhoria da qualidade do serviço público e que esteja direcionado ao atendimento do interesse coletivo.

A manifestação do usuário deverá ser expressa de forma clara e objetiva, com o maior número de informações possíveis necessárias ao entendimento da proposta, a fim de possibilitar o seu encaminhamento e solução.